Rujukan Laman

Ruang Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Terma akaun, notis privasi, rekod kuki dan syarat akses wilayah kami dikumpulkan di sini supaya anda tahu apa yang terpakai sebelum membuka akaun.

Terma akaunNotis privasiKuki dan dataAkses wilayah
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
kaki slot Ruang Undang-Undang Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda mahu menyemak hak akaun, status data, atau maksud klausa tertentu, gunakan saluran sokongan yang berkaitan dan sertakan butiran yang tepat.

Sembang langsung Untuk soalan ringkas tentang terma akaun, hubungi kami melalui ruang sembang. Pasukan kami boleh semak klausa yang berkaitan, jelaskan maksudnya, dan arahkan anda kepada rekod yang perlu disimpan.
Emel pematuhan Gunakan emel apabila permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan data, atau pertikaian syarat. Sertakan nama akaun, masa transaksi, kaedah seperti FPX atau Boost, dan ringkasan isu.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami padankan permintaan dengan profil anda tanpa mendedahkan data kepada pihak lain. Pilih kategori undang-undang, lampirkan bukti yang perlu, dan simpan nombor rujukan.
AMALAN DATA

Apa Yang Kami Simpan Untuk Anda

Kami mengendalikan rekod undang-undang dengan prinsip minimakan data, akses dalaman terhad, dan jejak tindakan yang boleh disemak.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, log masuk, rekod dompet, dan rujukan sokongan yang diperlukan untuk mengurus hak anda. Data tambahan hanya diminta apabila semakan akaun memerlukannya.

Kuki perkhidmatan

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa, keselamatan borang, dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akses

Log peranti, alamat rangkaian, dan percubaan masuk digunakan untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan dompet atau butiran akaun.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahkenal, atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, emel, nama paparan, atau data sokongan yang tidak tepat. Kami akan semak bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod tersebut.

Had perkongsian

Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, atau pihak yang perlu menerima rekod apabila undang-undang yang terpakai menghendakinya.

Jawapan Ringkas Untuk Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul tentang terma, data, akses wilayah, dan cara menghubungi kami. Jawapan ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi ia menerangkan cara kami mengendalikan akaun anda dalam operasi harian. Jika situasi anda melibatkan rekod khusus, hubungi sokongan dengan butiran lengkap supaya kami boleh menyemaknya dengan betul.

Ya, terma ini terpakai kepada akaun yang mengakses kaki slot di wilayah yang disokong. Akses, dompet, dan rekod transaksi masih tertakluk kepada semakan lokasi serta undang-undang tempatan yang berkaitan.

Kami mengumpulkan butiran hubungan, maklumat log masuk, rekod peranti, dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun. Data tambahan mungkin diminta apabila pengesahan keselamatan atau pertikaian memerlukan bukti lanjut.

Hantar permintaan melalui emel pematuhan atau borang dalam akaun, kemudian sertakan pengenalan akaun dan jenis rekod yang diminta. Kami akan mengesahkan pemilikan sebelum berkongsi salinan yang boleh didedahkan.

Boleh, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran hubungan, nama paparan, atau rekod sokongan yang silap. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan itu dibuat pada akaun yang betul.

Akses boleh disekat apabila sistem mengesan risiko keselamatan, lokasi tidak sepadan, permintaan pihak berkuasa, atau pertikaian akaun. Sekatan itu dibuat untuk menyemak rekod sebelum tindakan lanjut diambil.

Data pembayaran dikongsi secara terhad dengan pemproses seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX apabila transaksi memerlukannya. Kami hanya menghantar butiran yang perlu untuk pengesahan dan rekod dompet.

Kami mengemas kini halaman undang-undang ini apabila perubahan terma dibuat, dan versi semasa menjadi rujukan untuk akaun anda. Untuk isu yang memberi kesan langsung, kami boleh memaparkan makluman dalam akaun.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Tentang Kami Ikan Mas Tsunami